Central LGPD
Minha Privacidade
Dados, consentimentos e solicitações com protocolo rastreável.
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Ativos
6
Abertas
15/06/2026
Histórico
Dados cadastrais
- Nome
- Ana Beatriz Souza
- Matrícula
- 116938
- Audiência
- Empregado Caixa
- Agência
- Ag. 0349 – Pinheiros
- Regional
- SP Metro
- ana.souza@caixa.gov.br
- (11) 99876-5432
- Canal pref.
- Dados cadastrais (nome, matrícula, agência, contatos)
- Perfil e interesses declarados no onboarding
- Histórico de conteúdos acessados (cursos, shorts, produtos)
- Interações com campanhas e missões
- Consentimentos concedidos e histórico de alterações
- Solicitações LGPD abertas e respondidas
- Dados de gamificação (XP, nível, streak, badges)
Exportar meus dados
Receba uma cópia completa de todos os seus dados no e-mail cadastrado.
Seu APE e a LGPD
O APE é a sua Avaliação de Perfil Educacional. Usamos apenas dados de aprendizagem (respostas, trilhas, microchecagens) e não influencia sua análise de crédito. Você pode ver exatamente como calculamos o índice e contestar seu resultado.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Prazos alinhados à LGPD e à regulação bancária aplicável. Prazos de referência — cada instituição deve validar com sua área jurídica.
| Tipo de dado | Retenção | Base |
|---|---|---|
| Dados de conta e cadastro | Enquanto durar o relacionamento + prazo legal | Obrigação legal/regulatória |
| Resultados e histórico do APE | 5 anos após a última atualização | Prestação de contas regulatória |
| Dados de diagnóstico de reequilíbrio | Vinculado à jornada; anonimizados após conclusão + prazo legal | Legítimo interesse informado + obrigação legal |
| Ciência qualificada e acordos | Prazo do contrato + guarda de operações de crédito | Obrigação legal/regulatória |
| Conversas com o assistente | 12 meses, salvo obrigação de guarda maior | Legítimo interesse informado |
| Consentimentos (histórico) | Enquanto vigente a finalidade + comprovação | Obrigação legal (comprovação) |
Seus dados são tratados conforme a LGPD
(Lei 13.709/2018). A CAIXA é controladora dos dados desta plataforma.
Dúvidas: privacidade@cvp.com.br